BIS हॉलमार्क और HUID कैसे चेक करें — BIS CARE ऐप स्टेप बाय स्टेप

🧩 हॉलमार्क के चार हिस्से

BIS हॉलमार्क एक स्टैम्प नहीं, तीन मार्कों का सेट है जो मिलकर पीस की पहचान बनाते हैं। पहला, BIS तिकोना लोगो। दूसरा, प्योरिटी कोड, जो कैरेट और हज़ार में शुद्धता दोनों बताता है: 22K916, 18K750, 14K585। तीसरा, HUID — छह अक्षरों का कोड जो सिर्फ़ उसी एक आर्टिकल के लिए होता है। HUID से ही पीस BIS-रजिस्टर्ड जौहरी और हॉलमार्किंग सेंटर से जुड़ता है, इसलिए अब अलग से जौहरी का मार्क नहीं होता।

सोने की ज्वेलरी (14K, 18K, 22K और दूसरे मानक ग्रेड) पर हॉलमार्किंग जून 2021 से अनिवार्य हुई, तीन मार्क वाला HUID हॉलमार्क 1 जुलाई 2021 से शुरू हुआ, और 1 अप्रैल 2023 से नए पीस पर सिर्फ़ HUID वाला हॉलमार्क ही मान्य है। जुलाई 2021 से पहले हॉलमार्क हुए पीस पर पुराने मार्क होते हैं — BIS लोगो, प्योरिटी, जाँच केंद्र का मार्क और जौहरी का मार्क — HUID नहीं। वो पुराना हॉलमार्क आज भी मान्य है। चाँदी पर HUID हॉलमार्किंग 1 सितंबर 2025 से शुरू हुई, पर अभी स्वैच्छिक है।

📍 ये मार्क पीस पर कहाँ मिलते हैं

अंगूठी में मार्क आमतौर पर अंदर की पट्टी पर होते हैं। चेन या कंगन में क्लैप या हुक के पास देखें। हार में पेंडेंट के पीछे या हुक पर — मार्क बहुत छोटे होते हैं और अच्छी रोशनी में आमतौर पर मैग्निफ़ाइंग ग्लास चाहिए। यही जानकारी पीस के साथ लगे टैग पर भी होनी चाहिए।

HUID लेज़र से लिखा जाता है, छपा हुआ नहीं होता, और दो पीस पर दोहराया नहीं जाता — पूरी व्यवस्था का मक़सद यही है। अगर विक्रेता कहे “हमारी सारी ज्वेलरी का HUID एक ही है” या “बाद में भेज देंगे”, तो सिस्टम ऐसे नहीं चलता।

📱 BIS CARE ऐप — स्टेप बाय स्टेप

BIS CARE ऐप Android और iOS दोनों पर मुफ़्त है, और HUID चेक करने का कोई पैसा नहीं लगता।

स्टेप 1. ऐप इंस्टॉल करके खोलें। स्टेप 2. Verify HUID पर टैप करें। स्टेप 3. छह अक्षर वैसे ही टाइप करें जैसे खुदे हैं — आमतौर पर बड़े अक्षर। स्टेप 4. स्क्रीन पर नतीजा पढ़ें और हाथ के टैग से मिलाएं।

एक और बटन जानना ज़रूरी है: Verify Hallmarking Licence। अगर दुकान कहे कि वो BIS-रजिस्टर्ड है, तो वो स्क्रीन लाइसेंस की जानकारी दिखा देती है। और कुछ गड़बड़ हो तो उसी ऐप से शिकायत दर्ज कर सकते हैं — ईमेल ढूँढने की ज़रूरत नहीं।

🧐 नतीजे का मतलब क्या है

सही नतीजा दिखाता है: उस HUID के लिए दर्ज प्योरिटी, आर्टिकल का प्रकार (अंगूठी, चेन, कंगन), जौहरी का रजिस्ट्रेशन नंबर, हॉलमार्किंग सेंटर और हॉलमार्किंग की तारीख। प्योरिटी को टैग और बिल से मिलाएं — तीनों एक जैसी होनी चाहिए।

असली सवाल मेल न खाने की स्थिति है। अगर टैग पर 22K916 है और ऐप कुछ और दिखाता है, तो पीस और रिकॉर्ड एक-दूसरे के नहीं हैं। मन में फ़र्क समेट कर आगे न बढ़ें — दूसरा पीस माँगें।

🚩 चेक फेल हो जाए तो क्या करें

अगर HUID ऐप में मौजूद नहीं है, तो खरीदारी रोक दें। जौहरी से कहें कि ऐसा पीस दिखाएं जिसका HUID वेरिफ़ाई हो जाए, या विनम्रता से आगे बढ़ जाएं — सही BIS-रजिस्टर्ड दुकान को ये माँग अजीब नहीं लगती।

अगर पीस खरीद लिया और बाद में दिक्कत मिली, तो GST बिल और टैग सँभालें और BIS CARE ऐप में शिकायत का विकल्प इस्तेमाल करें। उपभोक्ता शिकायत राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन पर भी दर्ज हो सकती है। बिल ही आपका मुख्य सबूत है — इसीलिए वो पैकिंग से ज़्यादा मायने रखता है।

✅ हॉलमार्क के अलावा और क्या देखें

वज़न। पीस अपने सामने तुलाई जाए और बिल से मिले। मेकिंग चार्ज। मेटल वैल्यू से अलग, लिखित में लें। हॉलमार्किंग फ़ीस। BIS हर आर्टिकल पर एक तय फ़ीस लेता है; ये छोटी मानक फ़ीस है, खरीदारी का प्रतिशत नहीं — इसलिए बड़ी “हॉलमार्किंग चार्ज” लाइन पर सवाल ज़रूर पूछें।

नक़ली पहचान से भी बचें। जिस पीस पर “916” खुदा है पर BIS लोगो और HUID नहीं, वो हॉलमार्क्ड नहीं है, चाहे विक्रेता कितना भी भरोसा दिलाए। और स्टिकर या छपा कार्ड हॉलमार्क नहीं होता — मार्क धातु पर होता है।

☑️ आख़िरी चेकलिस्ट

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल